Una tarde de verano, Marta sale de la oficina convencida de que llegará a casa en pocos minutos. Sin embargo, el cielo empieza a oscurecerse y, casi sin avisar, una intensa tormenta descarga sobre la ciudad.

En cuestión de minutos, el granizo golpea con fuerza los vehículos aparcados. Al terminar la tormenta, muchos conductores descubren parabrisas agrietados, pequeñas abolladuras en el capó y daños en el techo de sus coches. Marta observa su vehículo y se hace la misma pregunta que miles de personas se plantean cada año:

¿Responderá mi seguro por estos daños?

Es una duda muy habitual, especialmente durante los meses de primavera y verano, cuando las tormentas de granizo son más frecuentes en muchas zonas de España. La respuesta, como ocurre en muchas cuestiones relacionadas con los seguros, depende de las coberturas contratadas y de las circunstancias concretas del siniestro.

En este artículo te explicamos qué conviene conocer para entender cómo puede responder tu seguro si una granizada daña tu vehículo.

¿Por qué una granizada puede provocar tantos daños?

Aunque una tormenta de granizo suele durar pocos minutos, sus efectos pueden ser importantes. Dependiendo del tamaño de las piedras de hielo y de la intensidad del episodio, pueden producirse daños como:

• Abolladuras en la carrocería.
• Rotura del parabrisas.
• Daños en las lunas laterales o traseras.
• Deterioro del techo o del capó.
• Rotura de retrovisores o elementos exteriores.

En ocasiones, un mismo episodio meteorológico afecta a cientos o incluso miles de vehículos, generando un elevado número de partes en muy poco tiempo.

¿Cubre siempre el seguro los daños por granizo?

No siempre. La respuesta dependerá principalmente del tipo de póliza contratada y de las garantías incluidas. Con carácter general, existen diferencias importantes entre un seguro a terceros básico, un seguro con coberturas ampliadas y un seguro a todo riesgo Por ello, es recomendable revisar qué protección ofrece tu póliza antes de que ocurra un fenómeno meteorológico de este tipo.

¿Qué coberturas conviene revisar?

Si quieres saber cómo podría responder tu seguro ante una granizada, merece la pena comprobar aspectos como:

• Cobertura de daños propios.
• Cobertura de lunas.
• Fenómenos atmosféricos.
• Franquicia, si existe.
• Límites y exclusiones establecidos en la póliza.

No todas las aseguradoras ofrecen exactamente las mismas garantías, por lo que conocer las condiciones de tu contrato puede ayudarte a evitar dudas cuando se produzca un siniestro.

Caso práctico

Imagina esta situación…

Tu coche pasa toda la jornada aparcado en el exterior mientras trabajas. Durante la tarde cae una intensa granizada y, al volver, descubres varias abolladuras en el techo y el capó, además de una grieta en el parabrisas. La primera reacción suele ser la misma:

¿Quién se hace cargo de la reparación?

La respuesta dependerá del tipo de seguro contratado, de las coberturas incluidas y de las circunstancias concretas del episodio meteorológico. Por eso resulta tan importante conocer previamente qué protección ofrece realmente tu póliza, en lugar de descubrirlo cuando el daño ya se ha producido.

¿Puede intervenir el Consorcio de Compensación de Seguros?

Cuando se producen fenómenos meteorológicos de gran intensidad, es habitual que aparezca una duda:

¿Debe hacerse cargo mi aseguradora o interviene el Consorcio de Compensación de Seguros?

La respuesta dependerá del tipo de fenómeno que haya provocado los daños y de las circunstancias concretas del siniestro. El Consorcio de Compensación de Seguros es una entidad pública empresarial que, en determinados supuestos previstos por la normativa, indemniza los daños ocasionados por los llamados riesgos extraordinarios, siempre que se cumplan los requisitos establecidos.

Sin embargo, no todas las tormentas de granizo implican automáticamente la intervención del Consorcio. Por eso es importante comunicar el siniestro a tu aseguradora, que podrá orientarte sobre el procedimiento correspondiente según el caso.

¿Qué debes hacer si una granizada daña tu coche?

Si tu vehículo ha sufrido daños tras una tormenta de granizo, actuar con rapidez puede facilitar la gestión del siniestro.Estas son algunas recomendaciones generales:

• Comprueba los daños antes de mover el vehículo.
• Haz fotografías de la carrocería, las lunas y del entorno si todavía son visibles los efectos de la tormenta.
• No intentes reparar los daños por tu cuenta antes de comunicar el siniestro.
• Contacta con tu aseguradora o mediador para informar de lo ocurrido.
• Sigue las indicaciones que te faciliten sobre la peritación y la reparación.

Cada caso puede requerir una gestión diferente, por lo que conviene seguir siempre las instrucciones de la compañía aseguradora.

¿Es recomendable reparar cuanto antes los daños?

Depende del tipo de desperfecto. Si los daños afectan únicamente a la estética del vehículo, como pequeñas abolladuras, es posible que el coche pueda seguir utilizándose con normalidad.

Sin embargo, si el parabrisas o alguna luna ha resultado dañada, conviene valorar la reparación cuanto antes, ya que una pequeña grieta puede aumentar de tamaño con el uso o los cambios de temperatura. En cualquier caso, es recomendable esperar a las indicaciones de la aseguradora antes de realizar cualquier reparación.

Preguntas frecuentes

¿Una granizada siempre está cubierta por el seguro?

No necesariamente. La cobertura dependerá del tipo de póliza contratada, de las garantías incluidas y de las condiciones particulares del contrato.

¿Si solo se rompe el parabrisas también debo comunicarlo?

Sí. Aunque el daño parezca pequeño, es recomendable comunicar el siniestro para conocer cómo puede responder la póliza y seguir el procedimiento indicado por la aseguradora.

¿El Consorcio de Compensación de Seguros interviene en todas las granizadas?

No. Su intervención depende de si el fenómeno se considera un riesgo extraordinario y de que se cumplan los requisitos establecidos por la normativa aplicable.

¿Influye tener franquicia?

Sí. Si tu póliza incluye franquicia, las condiciones de aplicación dependerán del contrato suscrito con la aseguradora.

¿Puede una granizada afectar a varios vehículos al mismo tiempo?

Sí. Es habitual que una misma tormenta provoque daños en numerosos vehículos estacionados en una misma zona, especialmente cuando el episodio meteorológico es intenso.

Lo que debes recordar

• Una granizada no implica automáticamente que todos los daños estén cubiertos.
• La respuesta del seguro dependerá de las coberturas contratadas y de las condiciones de la póliza.
• En determinados supuestos puede intervenir el Consorcio de Compensación de Seguros.
• Conocer tu póliza antes de un fenómeno meteorológico puede evitar dudas cuando más lo necesitas.

¿Por qué es importante conocer esto?

Las tormentas de granizo pueden producirse de forma inesperada y causar daños importantes en apenas unos minutos. Saber cómo puede responder tu seguro te permitirá actuar con mayor tranquilidad, gestionar correctamente el siniestro y conocer qué pasos conviene seguir desde el primer momento.

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Una de las dudas más habituales entre los conductores. Descubre qué factores pueden influir y qué conviene revisar en tu póliza.

Fuentes consultadas

• Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones (DGSFP).
• Consorcio de Compensación de Seguros.
• Ley 50/1980, de 8 de octubre, de Contrato de Seguro.
• UNESPA.

Nota importante

La información contenida en este artículo tiene un carácter divulgativo e informativo. Las coberturas, exclusiones, límites y condiciones pueden variar en función de la aseguradora y de las características de cada póliza. Asimismo, la intervención del Consorcio de Compensación de Seguros depende de la normativa aplicable y de las circunstancias concretas de cada siniestro.

Si tienes dudas sobre el alcance de tu protección, en Gedauto Seguros estaremos encantados de ayudarte a revisar tu póliza y resolver cualquier consulta.